9月19日，由成都市总工会、成都市人力资源与社会保障局、成都市商务委员会共同主办，成都零售商协会承办的2018年成都百万职工技能大赛—第三届成都零售业技能大赛总决赛在UPARK公园+和成都市消防支队特勤大队二中队同期举行。

防损员总决赛在成都市消防支队特勤大队二中队举行

 

收银员、营业员、生鲜工、客户服务管理师总决赛在upark公园+举行

 

来自伊藤洋华堂、永辉超市、苏宁易购、王府井百货、天虹百货、沃尔玛、人人乐、仁和春天、茂业商业、成都银泰中心in99、成都大悦城、华润万家、劲浪体育、王府井购物中心、新世界百货、家乐福、吉选超市、苏宁广场、懿润百货、群光广场、海滨城、星空购物、哦哦超市、富森美家居、西部鞋都、西单商场、老邻居、德仁堂、全家便利店、特力和乐30家成都零售企业的200余位技能达人们齐聚一堂，竞技角逐，为行业献上一场技能比拼的盛宴。

 

举办成都零售业技能大赛是贯彻落实党的十九大精神，建设我市零售行业知识型、技能型、创新型劳动人才，弘扬零售行业劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。大赛作为我市零售行业规模最大、参赛人数最多、影响力最大的行业性技能竞赛，是对《成都市商业零售行业服务规范》这一行业标准的持续推广和积极践行。自2016年创办以来，大赛累计吸引了我市超过80家零售企业，500余位行业一线员工参赛。为零售企业之间、员工之间搭建起技术交流、技能展示的平台，促进行业整体服务水平的提高，提升“成都服务”品牌的美誉度，助推我市创新发展生活性服务业，为我市建设全面体现新发展理念城市贡献力量。

除了技能竞赛，成都零售商协会还联合行业专业培训机构和消防教育中心为企业职工提供技能培训。大赛通过“培训+竞赛”相结合的方式，以培训夯基础，以竞赛促创新，促进职工业务素质的全面提升。本届大赛各工种的第一名还将获得由市总工会和市人社局颁发的“行业技术能手”荣誉证书，同时将获得推荐评选“成都工匠”荣誉称号的机会，进一步激发广大零售企业职工的学习热情和创造活力。

 

开赛仪式

赛前举行了开赛仪式。

开赛仪式现场

 

成都零售商协会欧建瓴秘书长向参会领导及嘉宾介绍大赛情况：本届技能大赛作为成都百万职工技能大赛的二类赛事，是我市零售行业规模最大、参赛人数最多、最具影响力的行业性技能竞赛，积极践行《成都市商业零售行业服务规范》行业标准，通过“培训+竞赛”相结合的方式，促进行业职工业务素质全面提升，助力我市创新发展生活性服务业，为我市建设全面体现新发展理念城市贡献力量。

成都零售商协会秘书长欧建瓴介绍大赛总体情况

 

成都市总工会党组成员黄龙蓉致辞，她说：本次大赛以培养技艺精湛、素质优良的零售技能人才为目的，希望参赛选手以争当“成都工匠”为荣，以弘扬工匠精神为已任，让大赛成为集中展示全市零售企业职工良好精神风貌和优秀岗位技能的舞台。

成都市总工会党组成员黄龙蓉 致辞

 

成都市商务委员会流通产业处处长王永刚致辞，他表示：技能大赛是我市零售行业重要的竞赛活动，在行业内已经具备了一定的影响力，逐渐形成品牌效应。是弘扬零售行业工匠精神和创新精神的重要载体，推动行业整体服务水平提高，提升“成都服务”品牌的美誉度。

成都市商务委员会流通产业处处长王永刚 致辞

 

来自王府井购物中心科华店陈燕作为参赛企业代表发言：今年是王府井购物中心第二次参加技能大赛，公司选拔优秀员工参加五个工种的比赛，技能大赛为零售企业以及员工之间搭建起切磋技艺、交流技术、展示技能的平台，对企业来说也是一场行业多方面的提升和人才基石的建造。

陈燕发言

 

成都零售商协会人力资源专委会会长王培杰作为评委代表发言：相信通过技能大赛企业与企业之间实现有效竞争，希望此次大赛的举行，能进一步提高从业人员技能水平，推动行业整体服务品质的提升。

王培杰发言

 

来自伊藤洋华堂和群光广场的参赛选手分别为大家带来了待客礼仪操和“旗开得胜”团队舞表演。

伊藤洋华堂待客礼仪操表演

 

群光广场团队舞 -“旗开得胜”

 

此外，成都市财贸轻化纺工会筹备组负责人古勇奇、遂宁市船山区总工会党组成员李倩、悠派商业管理有限公司总经理张毅共同参加了开赛仪式。

 

开赛仪式结束后，各工种的参赛选手进行激烈比拼。

防损员的现场穿越“逃生帐篷”和灭火器实操，展示了选手们安全规范意识和应急能力。

 

收银员的快速点钞、识别真假钞、模拟收银，展示了选手们扎实的收银基本功。

 

营业员的自选商品和现场抽取商品推介，以及情景模拟问答，综合展现选手们的销售能力和服务水平。 

 

生鲜工的创意水果拼盘制作及推介，以及情景模拟问答，展示了选手们精湛的业务技能。 

 

生鲜工制作果盘展示

 

客户服务管理师的创意商品包装、“优质服务”主题演讲，展示了选手们创造力与应变能力的融合。

 

 

客户服务管理师商品包装展示

 

本次大赛有着很强的竞技性、观赏性、实用性，是对选手们日常服务水平和业务技能的一次综合检验，同时也是选手们精益求精，寻求创新突破的一个平台。台上一分钟，台下十年功，十年之功在总决赛中得到了最大程度地展现。

 

经过激烈角逐，根据总决赛笔试、实操成绩加权总成绩，评定出收银员、营业员、生鲜工、客户服务管理师、防损员5个工种前十名，组委会颁发证书和奖金。本次大赛得到了所有参赛企业的大力支持和积极配合，组委会根据参赛企业的报名工种、报名选手人数、对大赛的宣传报道、内部选拔赛的丰富性、推介的评委人数和节目表演等项目进行评分，成都伊藤洋华堂有限公司、 四川华润万家生活超市有限公司、王府井购物中心科华店三支参赛队伍表现突出，组委会对他们颁发“最佳组织奖”奖牌及奖金。

 

最佳组织奖

成都伊藤洋华堂有限公司

四川华润万家生活超市有限公司

王府井购物中心科华店

最佳组织奖 颁奖

 

防损员

第1名  苏宁易购 肖蔚贵

第2名  富森美家居 邵宪雷

第3名  苏宁易购 黄苏苇

防损员第1-3名颁奖

 

第4名  永辉超市 雷禾瑞

第5名  永辉超市 李森

第6名  成都银泰中心in99 廖大才

第7名  成都大悦城 马长龙

第8名  伊藤洋华堂 赵作彪

第9名  哦哦超市 王华林

第10名  人人乐 刘帅

防损员第4-10名颁奖

 

 

收银员

第1名 永辉超市 邓洳亚

第2名 伊藤洋华堂 吴桂霖

第3名 伊藤洋华堂 唐丽君

收银员第1-3名颁奖

 

第4名 沃尔玛 傅杰梅

第5名 华润万家  曾东琼

第6名 王府井购物中心 吴加丽

第7名 苏宁广场 邹莎

第8名 成都银泰中心in99 翟玲萍

第9名 人人乐 张芳莲

第10名 懿润百货 魏小娟

收银员第4-10名颁奖

 

营业员

第1名 伊藤洋华堂 高丽

第2名 劲浪体育 舒豪

第3名 劲浪体育 赵利鹏

营业员第1-3名颁奖

 

第4名 伊藤洋华堂 兰雅婷

第5名 劲浪体育 张吕鹏

第6名 王府井购物中心 程水根

第7名 华润万家 吴昭侠

第8名 新世界百货 卓吉梅

第9名 王府井百货 张楠

第10名 海滨城 曹旭

营业员第4-10名颁奖

 

生鲜工

第1名 伊藤洋华堂 重显富

第2名  伊藤洋华堂 李姣姣

第3名沃尔玛 罗诗华

生鲜工第1-3名颁奖

 

第4名 懿润百货 李华莉

第5名 沃尔玛 许利敏

第6名 沃尔玛 朱昌

第7名 王府井购物中心 颜英

第8名 苏宁易购 易鹏

第9名 华润万家 胡江蓉

第10名 吉选超市 黄庆

生鲜工第4-10名颁奖

 

客户服务管理师 

第1名 成都大悦城 夏露莎

第2名 沃尔玛 何佳慧

第3名 成都银泰中心in99 张力

客户服务管理师第1-3名颁奖

 

第4名 仁和春天 陈济峰

第5名 永辉超市 邱靖雅

第6名 王府井购物中心 林敏

第7名 伊藤洋华堂 郑小秋

第8名 苏宁易购 韩玉洁

第9名 成都大悦城 付宇露

第10名 新世界百货 邓容

客户服务管理师第4-10名颁奖

  

2018年成都百万职工技能大赛—第三届成都零售业技能大赛，从2018年5月开始筹备到今天总决赛圆满举行，历时近半年。感谢市总工会、市人社局、市商务委的指导，感谢参赛企业的积极参与和大力支持，感谢参赛选手、裁判员的辛勤付出。精益求精、砥砺前行，做零售工匠精神的践行者和弘扬者，让我们2019再相聚！